Garantiebestimmungen

Als Experte in der Spa-Ausrüstungsbranche verstehen wir die Herausforderungen bei der Auswahl und dem Kauf neuer Schönheitsgeräte.  Unsere Maschinen sind von höchster Qualität und bieten effektive und zuverlässige Leistung für Ihren geschäftlichen oder privaten Gebrauch.

Um Ihre Investition zu schützen, ist Rejuva Fresh BitteD anbieten eine 3-jährige Garantie und eine 7-tägige Garantie zum Schutz vor Transportschäden.  Bitte lesen Sie die folgenden Details sorgfältig durch.

Jede Ihrer professionellen Schönheitsmaschinen ist durch a abgedeckt 3 Jahre Garantie (im Folgenden als „Garantie“ bezeichnet). Die 3 Jahre (36 Monate) beginnen mit dem Datum der Lieferung der jeweiligen Maschine. Jede Ihrer professionellen Maschinen ist ebenfalls durch a abgedeckt 7 Tage Garantie zum Schutz vor Transportschäden (im Folgenden als “Produktqualitätsgarantie”) und versichert Sie gegen mögliche Transportschäden.

Ausnahmen:  

Wenn Ihre Bestellung Verbrauchsmaterialien wie Gele oder Flüssigkeiten oder Kartuschen oder Spitzen enthält, sind diese Verbrauchsmaterialien nicht von der Garantie abgedeckt.

Auch Handgeräte fallen nicht unter die Garantie. Die 7-tägige Produktqualitätsgarantie gilt jedoch tatsächlich für alle Produkte auf unserer Website.

Für Maschinen mit einem Verkaufspreis von weniger als 500 US-Dollar oder als „Ausverkauf“ gekennzeichnete Maschinen gilt die Garantie nur für ein Jahr ab dem Datum der Lieferung.

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Produktqualitätsgarantiebedingungen:

1. Körperliche Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen (Beispiel: unsachgemäßes Einfüllen von Flüssigkeit in die Maschine oder Fallenlassen des Produkts).
2. Ihr rFehler oder Fahrlässigkeit bei der Erstellung eines Testvideos auf Anfrage von Rejuva Fresh technischer Support Personal. So TestvideoMöglicherweise sind s erforderlich, um die Gültigkeit der Nichtfunktion zu bestätigen, Und Du sind erforderlich zusammenarbeiten und bereitstellen alle solches VideoS.
3. Gemeldete Schäden, für die Sie keine Beweise vorlegen können, oder geringfügige Schäden, die rein kosmetischer Natur sind und die Funktionalität nicht beeinträchtigen.
4. Ihre potenzielle Unzufriedenheit mit den Ergebnissen, die Sie nach dem Testen oder Verwenden des Produkts erzielt haben.
5. SchadenS zur äußeren Verpackungsschachtel Nur wenn die geschützte Maschine normal funktioniert, auch wenn es zu erheblichen Schäden an den Außenkästen kommt.
6. Alle qQualität Probleme, die Sie mehr als 7 Tage nach der Lieferung gemeldet haben. Bitte beachten Sie in diesem Fall unsere unten aufgeführten Garantiebedingungen.
7. Alle Qualitätsprobleme werden nicht schriftlich per E-Mail gemeldet.

Garantiebedingungen:

Die Garantie gilt nur für Du, der Käufer, die auf Rejuvafresh.com gekauft haben. Die Garantie ist NICHT übertragbar, es sei denn, Ihr Übertragungsantrag wird von der Rechtsabteilung von Rejuva Fresh schriftlich genehmigt.

1. Die 3-jährige Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum.
2. Die Garantie umfasst technischen Fernsupport einschließlich umfassender Analyse aller Probleme und Kommunikation mit unseren Technikern über Zoom oder FaceTime.
3. Wir bieten auch anschauliche Videos an, die zeigen, wie solche Teile ausgetauscht werden, damit Sie die Arbeit effizient selbst erledigen können, ohne Ihre Maschine zur Reparatur einschicken zu müssen.
4. Von der Garantie ausgeschlossen sind normale Abnutzung, Zubehör und Teile wie Spitzen, Handstücke oder andere zugehörige Artikel. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, führen ebenfalls zum Erlöschen der Garantie.
5. Während der ersten 3 Monate der Garantie sind kostenlose Ersatzteile enthalten, die zur Lösung etwaiger Probleme erforderlich sind.
6. Rejuva Fresh ist nicht verantwortlich für Umsatzverluste aufgrund von Ausfallzeiten, die für Reparatur, Austausch oder Versand erforderlich sind.
7. Die Garantie umfasst die Beschaffung notwendiger Ersatzteile sowie Ratschläge und Videoanweisungen, die zeigen, wie diese Teile installiert werden. Allerdings trägt der Kunde sämtliche anfallenden Versandkosten. Und nach einem Zeitraum von 3 Monaten trägt der Kunde auch die Kosten für solche Teile.
8. Wenn ein Ersatzgerät gewährt wird, trägt der Kunde die Versandkosten und der Garantiezeitraum bleibt derselbe wie beim ursprünglichen Kauf.

1. Das Versäumnis Ihrerseits, Beweise/Informationen vorzulegen, die die zu behebenden Probleme belegen. Als Beweise/Informationen gelten insbesondere Beweise/Informationen, die vom technischen Supportpersonal von Rejuva Fresh angefordert werden.
2. Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen (Bedienungsanleitung und Videoanweisungen) durch Sie/Missbrauch des Produkts.
3. Wenn Sie nicht an einer Zoom-Videokonferenz mit dem Schulungspersonal von Rejuva Fresh teilnehmen, sollte das technische Personal von Rejuva Fresh feststellen, dass Sie das Gerät nicht ordnungsgemäß bedienen.
4. Mangelnde Zufriedenheit mit den durch die Verwendung des Produkts erzielten Ergebnissen.
5. Fälle, in denen Sie als Käufer sich weigern oder es unterlassen, Beweise für den geltend gemachten Mangel oder Schaden vorzulegen (Beispiel: Fahrlässigkeit bei der Bereitstellung eines vom technischen Support von Rejuva Fresh angeforderten Videos).
6. Änderung des Produkts durch den Käufer.
7. Unfallschäden (Beispiele – Erdbeben, Herunterfallen des Produkts).
8. Aufprall oder Eindringen von Fremdkörpern oder Anwendung schädlicher Chemikalien.
9. Normaler Verschleiß des Equipments.

Support nach der Garantie:

Hinweis zur Einreichung von Videos:

Für größere Dateien empfehlen wir die Verwendung der folgenden kostenlosen Online-Methode: wetransfer.com.  Bitte geben Sie als Empfänger tech@rejuvafresh.com ein.