HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Führender Anbieter von Spa-Ausrüstung, der Ihnen leistungsstarke und effektive, nicht-invasive ästhetische Lösungen bietet.
  • Hocheffizientes Produktionsunternehmen mit integrierter Forschung und Entwicklung, Vertrieb, Schulung und Kundendienst.
  • KOSTENLOSE Schulung per Zoom oder FaceTime sowie KOSTENLOSE Zertifizierung.
  • Wir haben unseren Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und verfügen über große Lagerbestände in mehreren US-Bundesstaaten sowie in Shenzhen mit schneller und effizienter Lieferung.
  • 1-zu-1-Service; jeder Kunde ist VIP.
  • Wir sind unseren Kunden gegenüber immer ehrlich und unsere Transparenz ist unübertroffen.
  • Wir stehen immer zu 100 % hinter unseren Garantien.
  • Klare, freundliche und kompetente Kommunikation per Telefon, Chat und E-Mail rund um die Uhr.
  • Lebenslange technische Supportberatung und erweiterte Garantien für alle professionellen Maschinen.
  • Legen Sie das Produkt einfach in Ihren Warenkorb und bezahlen Sie auf der Checkout-Seite mit einer beliebigen gängigen Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay.
  • Alternativ können Sie unseren Kundenservice bitten, Ihnen eine Rechnung per E-Mail zu senden und dann per Kreditkarte oder Banküberweisung zu bezahlen.
  • Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und versendet.
  • Wenn Sie sich in den USA befinden, können Sie auch in zinslosen Raten zahlen, indem Sie „Shop Pay Installments“ als Zahlungsoption auswählen. In diesem Fall versenden wir Ihre Produkte zunächst an Sie und Sie zahlen dann entsprechend dem von Ihnen festgelegten Plan.
  • Wir nutzen den Expressversand von Tür zu Tür per DHL, UPS, FedEx usw., es sei denn, Sie wünschen eine alternative Lieferung.
  • Bestellungen von vorrätigen Produkten in den USA werden innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert.
  • Bestellungen von Produkten in den USA, die wir vor dem Versand produzieren oder anpassen müssen, werden innerhalb von 7–15 Werktagen geliefert.
  • Internationale Bestellungen von vorrätigen Produkten werden innerhalb von 5–10 Werktagen geliefert.
  • Internationale Bestellungen von Produkten, die wir vor dem Versand produzieren müssen, werden innerhalb von 7–15 Werktagen geliefert.
  • Diese Schätzungen umfassen Auftragsbearbeitungszeiten plus Transitzeiten.
  • Im Falle globaler Lieferkettenprobleme können die Lieferzeiten länger sein als erwähnt.
  • Rejuva Fresh konzentriert sich darauf, Ihnen die effektivsten Maschinen anzubieten und verkauft ausschließlich online.
  • Wir agieren auch als hocheffizientes integriertes Produktionsunternehmen, das alles von Forschung und Entwicklung über die Fabrikproduktion, die Lagerhaltung bis hin zum Verkauf und Kundendienst verwaltet.
  • Dieser integrierte und direkt an den Verbraucher gerichtete Ansatz senkt die Kosten erheblich, und wir investieren nicht nur in eine bessere Qualität, sondern geben auch einige Einsparungen an Sie weiter.
  • Es besteht die Notwendigkeit, andere Anbieter für überteuerte, mittelmäßige oder unsichere Geräte zu bezahlen, insbesondere wenn Sie bei uns leistungsstärkere, aufgerüstete Maschinen zu einem recht vernünftigen Preis kaufen können.
  • Ja, beim Kauf aller professionellen Spa-Geräte ist eine kostenlose Online-Personal-Training-Sitzung inbegriffen.
  • Sobald Sie die Schulungsstunde abgeschlossen haben, senden wir Ihnen außerdem ohne zusätzliche Kosten ein gerahmtes Abschlusszertifikat zu.
  • Ja, alle professionellen Maschinen haben eine Garantie von 3 Jahren und unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle.
  • Die Garantie von Rejuva Fresh deckt alle Konstruktionsfehler ab. Sie deckt auch Ersatzteile ab.
  • Die Garantiebedingungen finden Sie in unseren Garantiebestimmungen .
  • Die Garantie deckt keine zufälligen Schäden, unsachgemäßen Gebrauch oder andere Probleme ab, die nicht auf den Herstellungsprozess zurückzuführen sind.
  • Rejuva Fresh hat keine Meinung zu den Maschinen von BTL Aesthetic.
  • EMShape Neo verwendet hochintensives konzentriertes magnetisches Muskeltraining (HICMMT) in Kombination mit 40 MHz HF, um dem Körper dabei zu helfen, starke Muskeln aufzubauen, zu straffen, Fett abzubauen und einen schlanken und durchtrainierten Körper zu schaffen.
  • Ja, wenn Ihre Lieferadresse in den USA liegt, bieten wir eine zinslose Finanzierung für bis zu 6 Monate sowie flexible Zahlungsoptionen an.
  • Wenn Sie ein ästhetisches Unternehmen sind, bieten wir Finanzierungsmöglichkeiten an, die es ermöglichen können Sie können die neueste Technologie erwerben, ohne Ihren Cashflow zu beeinträchtigen. Sie können auch Steuerabzüge nutzen. Erfahren Sie mehr und bewerben Sie sich hier .
  • Wenn Ihre Lieferadresse in den USA liegt, können Sie Ihre Bestellung auch mit Shop Pay Installments bezahlen. Wählen Sie einfach diese Zahlungsoption an der Kasse aus (verfügbar für Unternehmen und Privatkunden).
  • Ihre Produkte werden versendet, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist.
  • Ja! Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb der USA eine KOSTENLOSE Lieferung ohne Mindestbestellwert an.
  • UND wir bieten auch KOSTENLOSE internationale Lieferung für Bestellungen über 900 USD an.
  • Wir nutzen alle großen Kurierdienste, einschließlich DHL, FedEx, UPS und lokale Kurierpartner.
  • Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer und wir möchten Ihnen dabei helfen, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und problemlos wie möglich zu gestalten!
  • Ja! Die meisten Maschinen können auf Anfrage mit Ihrem Logo und/oder anderem Branding individuell gestaltet werden.
  • Ihre anderen komplexeren Designwünsche sind ebenfalls willkommen, vorbehaltlich der Mindestbestellmenge.
  • Und wenn Sie eine Maschine mit Funktionen benötigen, die auf unserer Website nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte und fordern Sie von unserem Kundendienst ein Angebot an.
  • Ja, wir bieten je nach Ihrer Situation sowohl vollständige als auch teilweise Rückerstattungen an.
  • Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie.

100 % sicher. Unser Zahlungsanbieter ist Shopify Payments, das nach Level 1 PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert ist. Dies ist die höchste PCI-Stufe, sodass Ihre Daten hervorragend geschützt sind!

Wir akzeptieren auch PayPal.

  • Um Ihre Investition zu schützen, bieten wir lebenslangen technischen Support und eine erweiterte Garantie, die die Hauptmaschine für 3 Jahre ab Lieferdatum abdeckt.
  • Alle unsere Maschinen unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Wenn technische Probleme gemeldet werden, werden Ihnen schnellstmöglich technische Lösungen angeboten. 
  • Bei Problemen mit Teilen werden so schnell wie möglich kostenlose Ersatzteile angeboten und die Ersatzteile lösen das Problem zu 100 %.
  • Wir bieten Videos zum Austausch an und Sie können die Arbeit schnell und einfach selbst erledigen.
  • Wir übernehmen die Versandkosten und alle Ersatzteile während der ersten 3 Monate der Garantiezeit.