PREGUNTAS FRECUENTES

  • Proveedor líder de equipos de spa, que le ofrece soluciones estéticas no invasivas potentes y efectivas.
  • Corporación de fabricación altamente eficiente con I+D, ventas, formación y soporte posventa integrados.
  • Capacitación GRATUITA por Zoom o FaceTime, además de certificación GRATUITA.
  • Con sede en Estados Unidos, tenemos grandes inventarios en varios estados de EE. UU. y también en Shenzhen, con entrega rápida y eficiente.
  • Servicio 1 a 1; Cada cliente es VIP.
  • Siempre somos honestos con nuestros clientes y nuestra transparencia es inigualable.
  • Siempre respaldamos nuestras garantías al 100%.
  • Comunicación clara, amigable y experta por teléfono, chat y correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Asesoramiento de soporte técnico de por vida y garantías mejoradas en todas las máquinas profesionales.

Yes, we have a large beautiful showroom and are available to offer you virtual demonstrations Monday - Friday 9am - 11pm EST. These live Zoom sessions let you see the equipment in action and ask questions directly with our team.To request a virtual demonstration or consultation, please visit our Contact Us page.

  • Rejuva Fresh se centra en ofrecerle las máquinas más eficaces y vende exclusivamente online.
  • También operamos como una corporación de fabricación integrada altamente eficiente gestionando todo, desde I+D, producción en fábrica, almacenamiento, ventas y servicios posventa.
  • Este enfoque integrado y directo al consumidor reduce significativamente los costos y no solo reinvertimos para lograr una mejor calidad, sino que también le transferimos algunos ahorros.
  • Es necesario pagar a otros proveedores por equipos caros, mediocres o inciertos, especialmente cuando usted puede comprarnos máquinas mejoradas más potentes a un precio bastante razonable.

Most of our machines are designed for use by medical spas, clinics, and licensed professionals, because the technology is advanced and energy relatively strong. However, our machines are also very user-friendly, and some can potentially be safely used at home for personal use.

It depends on the specific machine, so we encourage you to contact us to schedule a consultation about your needs.

  • Utilizamos envíos exprés puerta a puerta por DHL, UPS, FedEx, etc., a menos que solicite una entrega alternativa.
  • Los pedidos de productos en stock en EE. UU. se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
  • Los pedidos de productos en EE. UU. que necesitamos producir o personalizar antes del envío se entregan dentro de 7 a 15 días hábiles.
  • Los pedidos internacionales de productos en stock se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
  • Los pedidos internacionales de productos que necesitamos producir antes del envío se entregan dentro de 7 a 15 días hábiles.
  • Estas estimaciones incluyen los tiempos de procesamiento de pedidos más los tiempos de tránsito.
  • En caso de desafíos en la cadena de suministro global, los tiempos de envío podrían ser más largos de lo mencionado.
  • ¡Sí! Ofrecemos entrega GRATUITA para todos los pedidos dentro de los EE. UU., sin compra mínima.
  • Y también ofrecemos entrega internacional GRATUITA para pedidos > $900 USD.

We use all major delivery couriers, including DHL, FedEx, UPS, and local courier partners. For more than 85 countries worldwide, we can also provide tax-free delivery and customs clearance.

Read full Shipping Policy

Comprehensive personalized training with Rejuva Fresh School educators is included with the purchase of any professional machine from Rejuva Fresh Global.

Complimentary training by Zoom is available for all eligible machines. Optional in-person training at your location is also available.

Upon successful completion of training, one official framed Certificate of Completion is provided per machine at no additional cost, upon request.

Clients also receive access to prerecorded installation videos, operational guidance, treatment protocols, and our training video library.

Ongoing support is available through our educator and support teams, with continued access to shared learning resources and expert guidance to help you maximize results.

For more information, please visit our Personalized Training page.

Yes. Our clinical specialists continue to support you beyond your initial training. We offer ongoing education, refresher sessions, and access to the latest techniques so your practice always stays ahead.

Your whole team is welcome to participate in the training. We encourage all practitioners who will be using the equipment to join so everyone can feel confident and supported.

Rejuva Fresh is a distributor and contract manufacturer and long term business partner.

Our expansive factories in Asia employ over 700 R&D engineers. Buying from a contract manufacturer offers you many benefits, including cost savings, fast turnaround times, and access to special expertise in areas such as quality control and material selection.

Our unique business model also allows us to deliver exclusively designed high ROI machines for our customers.

Most machines require a short setup process before use. Smaller units can usually be assembled and tested within about 20–30 minutes, while larger systems may take longer. Our team provides a clear step-by-step guidance by video to make sure everything is installed flawlessly and ready for use.

  • Sí, todas las máquinas profesionales tienen 3 años de garantía y están sujetas a un estricto control de calidad.
  • La garantía de Rejuva Fresh brinda garantía contra cualquier defecto estructural. También cubre repuestos.
  • Para conocer los términos de la garantía, consulte nuestra Política de garantía .
  • La garantía no cubre daños accidentales, uso inadecuado u otros problemas que no sean atribuibles al proceso de fabricación.

Yes. We provide lifetime technical support for all Rejuva Fresh Global machines.

Many technical questions and issues can be addressed efficiently via video call. Whenever needed, we ship replacement parts by express mail. Our dedicated support team works with urgency to get your machine back up and running so that any downtime is kept to a minimum.

For additional details or to request technical assistance, please visit our Support Page.

We provide complimentary marketing support to help you succeed with your new equipment. This includes digital assets such as photos, videos, and brochures, plus guidance on treatment menus, pricing, and ROI calculation.

To learn more about our company, services, and support resources, please visit our About US page.

  • Sí, si tu dirección de envío está en Estados Unidos, ofrecemos financiamiento sin intereses por hasta 6 meses, así como opciones de pago flexibles.
  • Si usted es un negocio de estética, ofrecemos opciones de financiamiento que pueden permitirle adquirir la última tecnología sin sacrificar su flujo de caja. También podrás disfrutar de deducciones fiscales. Aprende más y aplicalo aqui .
  • Si su dirección de envío está en EE. UU., también puede pagar su pedido mediante Shop Pay Installments. Simplemente elija esta opción de pago al finalizar la compra (disponible para empresas y usuarios personales).
  • Sus productos se enviarán tan pronto como se confirme su pedido.
  • ¡Sí! La mayoría de las máquinas se pueden personalizar con su logotipo y/u otra marca a pedido.
  • También se aceptan otras solicitudes de diseño más elaboradas, sujetas a MOQ.
  • Y, si necesita una máquina con una funcionalidad que no se muestra en nuestro sitio web, contáctenos y solicite un presupuesto a nuestro servicio de atención al cliente.

100% seguro. Nuestro proveedor de pagos es Shopify Payments, que cuenta con la certificación de nivel 1 que cumple con PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). ¡Este es el nivel PCI más alto, por lo que tu información está súper bien protegida!

También aceptamos PayPal.

  • Simplemente agregue el producto a su carrito de compras y pague con cualquier tarjeta de crédito importante, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay en la página de pago.
  • Alternativamente, puede solicitar a nuestro servicio de atención al cliente que le envíe una factura por correo electrónico y luego pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
  • Una vez que recibamos su pago, su pedido será procesado y enviado inmediatamente.
  • Si se encuentra en los Estados Unidos, también puede pagar en cuotas sin intereses, seleccionando Shop Pay Installments como su opción de pago. En este caso, primero te enviaremos tus productos y luego tú pagarás, según el plan que hayas configurado.