PREGUNTAS FRECUENTES

  • Utilizamos envíos exprés puerta a puerta por DHL, UPS, FedEx, etc., a menos que solicite una entrega alternativa.
  • Los pedidos de productos en stock en EE. UU. se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
  • Los pedidos de productos en EE. UU. que necesitamos producir o personalizar antes del envío se entregan dentro de 7 a 15 días hábiles.
  • Los pedidos internacionales de productos en stock se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
  • Los pedidos internacionales de productos que necesitamos producir antes del envío se entregan dentro de 7 a 15 días hábiles.
  • Estas estimaciones incluyen los tiempos de procesamiento de pedidos más los tiempos de tránsito.
  • En caso de desafíos en la cadena de suministro global, los tiempos de envío podrían ser más largos de lo mencionado.
  • Proveedor líder de equipos de spa, que le ofrece soluciones estéticas no invasivas potentes y efectivas.
  • Corporación de fabricación altamente eficiente con I+D, ventas, formación y soporte posventa integrados.
  • Capacitación GRATUITA por Zoom o FaceTime, además de certificación GRATUITA.
  • Con sede en Estados Unidos, tenemos grandes inventarios en varios estados de EE. UU. y también en Shenzhen, con entrega rápida y eficiente.
  • Servicio 1 a 1; Cada cliente es VIP.
  • Siempre somos honestos con nuestros clientes y nuestra transparencia es inigualable.
  • Siempre respaldamos nuestras garantías al 100%.
  • Comunicación clara, amigable y experta por teléfono, chat y correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Asesoramiento de soporte técnico de por vida y garantías mejoradas en todas las máquinas profesionales.
  • Rejuva Fresh se centra en ofrecerle las máquinas más eficaces y vende exclusivamente online.
  • También operamos como una corporación de fabricación integrada altamente eficiente gestionando todo, desde I+D, producción en fábrica, almacenamiento, ventas y servicios posventa.
  • Este enfoque integrado y directo al consumidor reduce significativamente los costos y no solo reinvertimos para lograr una mejor calidad, sino que también le transferimos algunos ahorros.
  • Es necesario pagar a otros proveedores por equipos caros, mediocres o inciertos, especialmente cuando usted puede comprarnos máquinas mejoradas más potentes a un precio bastante razonable.
  • Sí, con la compra de todas las máquinas de spa profesionales se incluye una sesión de entrenamiento personal en línea gratuita.
  • También le enviaremos por correo un certificado de finalización enmarcado, sin costo adicional, una vez que complete la lección de capacitación.
  • Sí, todas las máquinas profesionales tienen 3 años de garantía y están sujetas a un estricto control de calidad.
  • La garantía de Rejuva Fresh brinda garantía contra cualquier defecto estructural. También cubre repuestos.
  • Para conocer los términos de la garantía, consulte nuestra Política de garantía .
  • La garantía no cubre daños accidentales, uso inadecuado u otros problemas que no sean atribuibles al proceso de fabricación.
  • Rejuva Fresh no tiene ninguna opinión sobre las máquinas de BTL Aesthetic.
  • EMShape Neo utiliza entrenamiento muscular magnético concentrado de alta intensidad (HICMMT) combinado con RF de 40 MHz para ayudar al cuerpo a desarrollar músculos fuertes, tonificar, tensar, reducir la grasa y crear un físico delgado y esculpido.
  • Simplemente agregue el producto a su carrito de compras y pague con cualquier tarjeta de crédito importante, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay en la página de pago.
  • Alternativamente, puede solicitar a nuestro servicio de atención al cliente que le envíe una factura por correo electrónico y luego pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
  • Una vez que recibamos su pago, su pedido será procesado y enviado inmediatamente.
  • Si se encuentra en los Estados Unidos, también puede pagar en cuotas sin intereses, seleccionando Shop Pay Installments como su opción de pago. En este caso, primero te enviaremos tus productos y luego tú pagarás, según el plan que hayas configurado.
  • Sí, si tu dirección de envío está en Estados Unidos, ofrecemos financiamiento sin intereses por hasta 6 meses, así como opciones de pago flexibles.
  • Si usted es un negocio de estética, ofrecemos opciones de financiamiento que pueden permitirle adquirir la última tecnología sin sacrificar su flujo de caja. También podrás disfrutar de deducciones fiscales. Aprende más y aplicalo aqui .
  • Si su dirección de envío está en EE. UU., también puede pagar su pedido mediante Shop Pay Installments. Simplemente elija esta opción de pago al finalizar la compra (disponible para empresas y usuarios personales).
  • Sus productos se enviarán tan pronto como se confirme su pedido.
  • ¡Sí! Ofrecemos entrega GRATUITA para todos los pedidos dentro de los EE. UU., sin compra mínima.
  • Y también ofrecemos entrega internacional GRATUITA para pedidos > $900 USD.
  • Utilizamos los principales servicios de mensajería de entrega, incluidos DHL, FedEx, UPS y socios de mensajería locales.
  • Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico y ¡Queremos ayudarle a que su experiencia de compra sea lo más fluida y sin complicaciones posible!
  • ¡Sí! La mayoría de las máquinas se pueden personalizar con su logotipo y/u otra marca a pedido.
  • También se aceptan otras solicitudes de diseño más elaboradas, sujetas a MOQ.
  • Y, si necesita una máquina con una funcionalidad que no se muestra en nuestro sitio web, contáctenos y solicite un presupuesto a nuestro servicio de atención al cliente.
  • Sí, ofrecemos reembolsos totales y parciales, según su situación.
  • Por favor solicite más información sobre nuestra Política de Reembolso.

100% seguro. Nuestro proveedor de pagos es Shopify Payments, que cuenta con la certificación de nivel 1 que cumple con PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). ¡Este es el nivel PCI más alto, por lo que tu información está súper bien protegida!

También aceptamos PayPal.

  • Para proteger su inversión, ofrecemos soporte técnico de por vida y una garantía mejorada, que cubre la máquina principal durante 3 años a partir de la fecha de entrega.
  • Todas nuestras máquinas están bajo un estricto control de calidad, se le ofrecerán soluciones técnicas lo antes posible si se informa algún problema técnico.
  • Se ofrecerán piezas de repuesto gratuitas lo antes posible si hay algún problema con las piezas, y las piezas de repuesto solucionarán el problema al 100%.
  • Ofrecemos vídeos sobre cómo reemplazar y usted mismo puede hacer el trabajo rápida y fácilmente.
  • Pagamos los costos de envío y todas las piezas de repuesto durante los primeros 3 meses del período de garantía.